Contrat à durée indéterminée : (Contrat travail)
Salaire :
Horaire : 35 H Travail en journée
RESPONSABILITÉS :
Les missions :
- Participer à la résolution des incidents (poste de travail, réseaux, téléphonie, système) influant sur la continuité et la qualité d'un service.
- Effectuer le suivi, l'animation et la planification des incidents.
- Effectuer le traitement et l'exécution des tickets d'incident qui lui sont affectés.
- Optimiser les procédures d'assistance.
- Participer à la rédaction des procédures techniques
- Gérer des mises en production.
PROFIL RECHERCHÉ :
Profil :
- 5 ans d'expériences minimum en tant que technicien support.
- Expériences sur Windows.
