CDI : (Contrat travail)
Salaire : Mensuel de 2007.66 Euros sur 12 mois
Horaire : 35H Station debout prolongée
Vos missions sur ce poste seront :
- Assurer la relation fonctionnelle entre le client et tous les autres services de l'hôtel
- Accueillir la clientèle, l'informer et répondre aux aux services concernés
- Informer sur les prestations de l'hôtel et de vendre les chambres
- Renseigner la clientèle et conseiller sur les itinéraires ou activités touristiques extérieures.
- Vérifier, facturer et encaisser les notes des clients puis contrôler la caisse.
- Effectuer des tâches administratives et mettre à jour les données sur le logiciel de l'hôtel.
- Assurer la sécurité des clients, en collaboration avec le veilleur de nuit.
- Gérer les arrivées tardives ou tôt le matin.
- Clôturer la journée et vérifier ainsi l'exactitude des différentes opérations comptables (facturations, encaissements, rapports).
- Encaisser après les avoir vérifiées les notes des clients en départ tôt le matin.
- Faire part des demandes particulières des clients au service du matin et transmettre les consignes.
Il est important de noter que le salarié devra :
- S'adapter à une clientèle variée et faire preuve de diplomatie et de discrétion.
- Avoir l'esprit d'équipe.
- Avoir une présentation soignée et une bonne élocution.