Contrat à durée indéterminée : (Contrat travail)
Salaire :
Horaire :
Descriptif du poste:
Rattaché(e) hiérarchiquement au Directeur de résidence, vous
êtes en charge de l'équipe accueil et ménage composée de plusieurs
collaborateurs.
Votre to
do list ?
·
Encadrer et superviser le personnel d'accueil et
de ménage
·
Assurer la continuité et la qualité du service
par un management fédérateur et motivant
·
Accompagner les résidents à la bonne
compréhension de la facturation.
·
Superviser la facturation et gérer les activités
SAP
·
Planifier, contrôler et valider la
planification des activités SAP sur le planning du résident.
·
Assurer l'organisation et participer à
l'entretien des appartements pour les séjours temporaires et permanents
·
Assurer la gestion administrative quotidienne :
enregistrement et suivi des réclamations clients, gestion documentaire et mise
à jour des divers fichiers et tableaux de bord
·
Suivre les stocks et réaliser les inventaires
selon les périodicités définies
·
Rédiger et actualiser divers documents
administratifs : affiches, notes, conventions de stages ou de partenariat,
livret de bienvenue, organigramme, etc.
·
Connaître et maîtriser les outils de suivi
client, de facturation et de planification
Travailler au plus proche de nos séniors, garantissant leur
satisfaction et leur confort de vie
Profil recherché:
·
Expérience significative en management d'équipe,
idéalement dans le secteur de l'hébergement ou des services à la personne
·
Affinité avec les séniors et sens du service
·
Excellentes compétences organisationnelles et de
communication
·
Niveau BAC à BAC+2 (BTS - DUT) avec une
spécialisation dans les métiers de l'accueil et du secrétariat
·
Et/ou niveau BAC ou BTS hygiène et propreté ou
Hôtellerie/Restauration
·
Maîtrise des techniques d'hygiène et de propretéRémunération : Fixe + prime mensuelle de mission + mutuelle + CE
