Contrat à durée indéterminée : (Contrat travail)
Salaire : Annuel de 30000,00 Euros à 35000,00 Euros
Horaire :
La Compagnie HOBART, leader mondial de l'équipement et des services pour les cuisines professionnelles (en restauration commerciale ou collectivités), et Filiale du Groupe ITW (45 000 collaborateurs), 16.1 M$ de CA, https://www.itw.com/, Groupe Industriel International très diversifié (7 segments d'activité) opérant dans 53 pays, recherche pour renforcer l'équipe SAV en place et soutenir notre développement régional, un(e) :
TECHNICIEN(NE) SAV & FRIGORISTE ITINÉRANT(E)
Secteur : Dpts 73/74 et limitrophes
Domicilié(e) idéalement à La Roche-sur-Foron ou au plus proche
CDI, temps plein, 35 heures sur 4 jours par semaine selon planning, à pourvoir immédiatement
Vous souhaitez rejoindre une organisation SAV CONSTRUCTEUR dans l'univers de la cuisine professionnelle et intervenir auprès des collectivités et de la restauration commerciale ?
→ CE POSTE EST POUR VOUS
Domicilié(e) proche du secteur d'intervention, vous couvrez les départements 73/74 & limitrophes. Tout comme les autres Technicien(e)s SAV Itinérant(e)s de votre région, vous serez administrativement rattaché(e) à l'Agence SAV de Lyon.
PRINCIPALES ATTRIBUTIONS
· En fonction du planning journalier communiqué par l'Assistante SAV, vous assurez l'installation, la maintenance préventive et curative, le dépannage et les réglages sur nos matériels de cuisines professionnelles en laverie, cuisson, froid et préparation dans le respect des procédures & consignes de travail et de sécurité.
· Vous finalisez efficacement vos interventions grâce au stock pièces détachées de première urgence disponible dans votre véhicule et la mise à disposition à J+1 des pièces détachées complémentaires.
· Au quotidien vous informez votre Responsable d'Equipe et son Assistante des interventions réalisées et vous honorez les RDV ou visites de contrats prévus. Si nécessaire, vous faîtes appel à l'Expert technique régional pour affiner un diagnostic.
· A l'issue des formations internes dédiées aux nouveaux techniciens pendant leur période d'intégration, vous serez en capacité de fidéliser nos clients par la qualité de vos interventions, vos conseils dans la gestion et l'utilisation des équipements installés et vos propositions pertinentes de contrats de maintenance, kits pièces et produits lessiviels.
· Vous êtes le(a) référent(e) froid sur votre secteur.
· Vous assurez également la maintenance et le SAV sur d'autres marques d'équipements en cuisines professionnelles.Formation : Minimum Bac Pro. Electromécanicien(ne), MSMA ou équivalent.
Expérience : Minimum 4 ans en SAV d'équipements techniques, de préférence dans l'univers de la cuisine professionnelle ou secteurs connexes + expérience réussie en SAV auprès des entreprises et des collectivités.
Qualités professionnelles :
· Autonomie, organisation, réactivité, pugnacité
· Curiosité intellectuelle, capacités d'analyse et de synthèse, rigueur
· Bonne expression écrite et orale
· Communication en clientèle alliant écoute, pédagogie, conseil et sens commercial
· Communication interne constructive, respectueuse et précise
Compétences techniques :
· Permis B et Habilitation électrique obligatoire
· Aisance dans la lecture des schémas électriques et solides capacités de diagnostic technique
· Connaissance des règles de sécurité en dépannage et installation
· Usage quotidien et serein des outils informatiques (messagerie Outlook, navigation dans la base documentaire, saisie des rapports d'intervention sur tablette, plate-forme RH pour les congés.)
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