TECHNICAL CUSTOMER APPLICATION SUPPORT (TCAS) (H/F)

TECHNICAL CUSTOMER APPLICATION SUPPORT (TCAS) (H/F) (1/1)

CDI : (Contrat travail)

Salaire :

Horaire : 35HTravail en journée

Contrat cadre.

Rattaché au Responsable Laboratoire, vous êtes en charge du support technique donné au client quant au portfolio existant et pour développer de nouvelles références selon les spécifications du client/marché.
Pour cela, vous serez en lien avec de nombreux services comme les ventes, le marketing, la production, .et bien sûr les clients.

Le laboratoire de Tossiat développe des MM pour tout type de polymères : polyoléfines, styréniques, thermoplastiques techniques, Bio, et tout domaine d'application (surtout automobile mais aussi packaging, consumer goods.).
Divers équipements de transformation (extrudeuses, presses à injecter.) sont utilisés pour fabriquer et illustrer le mélange-maître.

Support concernant le portfolio existant :
- Préconiser la meilleure solution en rassemblant les info ventes et techniques.
- S'assurer que les spécifications clients sont applicables (connaissances des procédures/normes.) et appliquées (collaboration avec la production, le contrôle qualité).
- Assurer un suivi des produits: tests, process, analyse des problèmes, recherche et mise en place de solutions.
- Assister le client et le site en cas de réclamation produit.

Développement de nouveaux produits
- Rencontrer les clients pour analyser leurs besoins, générer de nouvelles idées.
- Comprendre et appliquer les spécifications clients/OEM.
- S'assurer de la viabilité économique, faisabilité industrielle des nouveaux produits.
PROFIL
Formation : Bac+5 Plasturgie/Matériaux ou équivalent
Expérience : 3 ans dans l'industrie de la plasturgie/des matériaux serait l'idéal mais débutant accepté.
Compétences :
- Gestion de projet
- Qualités rédactionnelle et de présentation (ppt, orale, email.)
- Rigueur dans l'application des procédures
- Connaissance des procédés de transformation thermoplastique (injection, extrusion)
- Connaissance des pigments, solubles
- Connaissance en colorimétrie
- Autonomie
- Pragmatisme
- Bon relationnel pour pouvoir travailler en équipe
- Anglais (utilisé au quotidien)
- Allemand serait un atout

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