Intérim - 3 Mois : (Contrat travail)
Salaire :
Horaire : 35HTravail en journée
L'agence Adecco recrute pour son client, spécialisé dans le domaine des centrales d'achat alimentaires et basé à DONZERE (26290), en Intérim de 18 mois un Téléconseiller (h/f).
Notre client est une entreprise leader dans le secteur des centrales d'achat alimentaires, offrant des produits de qualité supérieure et un service client exceptionnel. Rejoindre notre client, c'est avoir l'opportunité de contribuer au succès d'une entreprise dynamique et innovante, tout en développant vos compétences professionnelles.
En tant que Téléconseiller (h/f), vous jouerez un rôle clé dans le développement de l'entreprise. Vos missions consisteront à :
- Assurer un service client de haute qualité en répondant aux appels entrants et sortants
- Conseiller et informer les clients sur les produits et services de l'entreprise
- Résoudre les problèmes et les préoccupations des clients de manière efficace et professionnelle
- Contribuer à la fidélisation de la clientèle par votre approche empathique et votre souci du détail
-Saisie des commandes
-Suivi des dossiers clients
Travail du lundi au vendredi et 1 samedi sur 2.
Horaire : 30h/par semaine, démarrage à 7h30.
Profil :
Nous recherchons un individu dynamique et motivé, doté d'excellentes compétences en communication et d'une capacité avérée à gérer son temps de manière efficace. Vous devez faire preuve d'empathie, être capable de résoudre des problèmes et travailler de manière collaborative au sein d'une équipe.
Compétences comportementales :
- Communication
- Gestion du temps
- Empathie
- Résolution de problèmes
- Travail d'équipe
Compétences techniques :
- Maîtrise du logiciel de gestion des appels
- Compétences en écoute active
- Connaissance des produits et services de l'entreprise
- Maîtrise des outils de communication (téléphone, courriel, chat)
- Capacité à gérer les situations de stress et de pression
Le poste est à pourvoir début d'année 2025.
Rejoignez notre client et participez à une aventure professionnelle enrichissante au sein d'une entreprise dynamique et innovante !
Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.