CDD - 6 Mois : (Contrat travail)
Salaire : Mensuel de 2080.0 Euros sur 12.0 mois
Horaire : 39HTravail en journée
Entreprise à taille humaine (300 salariés répartis sur 7 sites en France), en développement constant, Vitro Service France (Groupe VSF) s'inscrit aujourd'hui comme un fournisseur incontournable du secteur de l'équipement automobile.
Le groupe VSF est spécialisé dans des activités complémentaires : le vitrage automobile (+ 160.000 pièces en stock), l'outillage des professionnels et la formation dédiée à la pose de vitrages.
Sur un marché fortement concurrentiel, le groupe VSF marque la différence avec ses concurrents en développant la force de vente sur le terrain. L'objectif est d'apporter plus de proximité client, un meilleur suivi et une relation commerciale plus forte, grâce notamment à l'activité itinérante de nos commerciaux.
Venez visiter notre site : https://groupe-vsf.com/
Descriptif du poste
Rattaché(e) au responsable du Service Client avec l'assurance d'une formation à nos outils et nos process, vous aurez pour missions :
- d'écouter et de conseiller nos clients,
- d'informer des délais,
- de réaliser l'ensemble du processus de commande,
- de promouvoir le site web et l'ensemble des services dédiés à nos clients.
1 poste en SAV (gestion des litiges), êtes-vous intéressé(e) ?
Profil
Nous acceptons bien sûr les débutants (formation assurée) ! Cette expérience vous permettra de développer des compétences d'écoute, de résolution de problème, dans un environnement dynamique et convivial.
Vous êtes organisé(e), méthodique, à l'aise avec l'outil informatique, et avec un esprit de solidarité et d'entraide : lancez vous et venez nous rejoindre ! Poste base 39h/semaine (heures majorées), transformation CDI possible à l'issue du CDD.
Au travers aussi de nos recrutements, nous cultivons une politique en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle et de l'emploi des travailleurs handicapés.
Vous avez idéalement une 1ère expérience dans un environnement de service clientèle (téléphone, web), mais nous acceptons les débutants (formation assurée).
Merci d'envoyer CV et lettre de motivation.