Mission intérimaire - 6 Mois : (Contrat travail)
Salaire :
Horaire :
Ton agence Temporis Experts et Cadres Saint-Etienne recherche pour un de ses clients un Chargé de recouvrement amiable H/F pour un CDD de 6 mois à Saint-Etienne :
Ton rôle ? Gérer les dossiers de recouvrement client final afin de limiter les non paiements définitifs, dans le respect des règles et des procédures légales et internes.
Tes missions :
Traitement des dossiers impayés :
- Suivi du flux entrant
- Analyse des dossiers pour déterminer la raison des impayés
- Réalisation des appels téléphoniques de relances de paiement
- Réalisation des opérations de paiement par téléphone (carte bleue)
- Représentation sur le compte du client
- Transfert des dossiers au service contentieux
- Information des partenaires sur l'état du dossier
- Préparation et envoi des fichiers pour les cabinets de recouvrement
- Validation des passages à pertes selon délégation
Traitement des demandes clients :
- Analyse et identification du type de la demande : demande d'information, réclamation
- Gestion du courrier entrant
- Gestion des appels téléphoniques
- Négociation
Gestion opérationnelle du portefeuille :
- Suivi de régularisation de situation par les clients
- Réalisation des rapprochements paiement reçus/factures émises ou paiements reçus/recherche manuelle dans le dossier client ; analyse des relevés d'opérations ; transmission d'information au service de comptabilité pour la réalisation de l'affectation comptable
Ton profil :
- Tu disposes d'un diplôme de niveau Bac +2 - spécialisation recouvrement Amiable ?
- Tu disposes d'une expérience requise d'au moins 2 ans dans le domaine du recouvrement ?
Alors ce poste est fait pour toi !
Conditions d'emploi :
- Le poste est à pourvoir de suite !
- 35h / 5 jours
- Rémunération : SMIC + 40€ de prime mensuelle
Et ce n'est pas tout.
Nos + : Un suivi personnalisé par notre super équipe :-)
Alors n'hésite pas à nous faire parvenir ta candidature par mail () ou de te présenter à l'agence Temporis 21-23 Rue des Aciéries 42000 St-Etienne !
On t'attend avec impatience !
