Mission intérimaire - 1 Mois : (Contrat travail)
Salaire :
Horaire :
Rejoignez notre équipe en tant que Chargé(e) d'Accueil pour une régie d'eau et d'assainissement !
Vous aimez les relations humaines, êtes multitâche, et souhaitez travailler dans un environnement où aucun jour ne se ressemble ? Ce poste est fait pour vous !
Vos misisons :
Accueil chaleureux et écoute attentive :
- Accueillir ment et par téléphone les usagers avec le sourire et orienter leurs demandes.
- Expliquer le fonctionnement du service, répondre aux questions sur les factures, et donner des informations claires.
- Gestion organisée et efficace :
- Fixer les rendez-vous des techniciens et gérer les communications entrantes (courrier, emails, demandes en ligne).
- Documenter tous les échanges dans nos outils pour une traçabilité parfaite.
Soutien aux abonnés et suivi des contrats :
- Traiter les demandes d'interventions, les mutations, et les réclamations.
- Assurer le suivi des contrats, mettre à jour les informations d'abonnement, et coordonner avec les services des finances pour le recouvrement.
Le profil idéal :
Formation : CAP, BEP ou BAC dans le domaine administratif.
Expérience : Une première expérience dans l'accueil serait un atout !
Compétences techniques : À l'aise avec un standard téléphonique et les techniques d'accueil, qualités rédactionnelles et pédagogiques.
Alors, prêt(e) à devenir l'âme chaleureuse de l'équipe d'accueil de notre client ?
