CDI : (Contrat travail)
Salaire :
Horaire : 39HTravail le week-end
Vous êtes passionné(e) par l'hôtellerie, à l'aise avec les relations clients, et vous parlez couramment le français et l'anglais ? Rejoignez une équipe en tant que Réceptionniste Bilingue ! Situé dans le charmant village d'Obernai, l'hôtel est réputé pour son accueil chaleureux et son service irréprochable.
Vos Missions :
- Accueillir les clients avec professionnalisme et courtoisie
- Assurer les opérations de check-in et check-out
- Répondre aux demandes des clients, les conseiller sur les activités locales
- Gérer les réservations et les appels téléphoniques en français et en anglais
- Traiter les demandes de renseignements et résoudre les éventuels problèmes des clients
- Travailler en collaboration avec les autres services de l'hôtel (ménage, restauration, etc.)
Profil Recherché :
- Expérience dans un poste similaire en hôtellerie ou en accueil est un atout
- Bilingue français-anglais (une troisième langue serait un plus)
- Excellente présentation et sens du service client
- Bonne maîtrise des outils informatiques (logiciel de réservation, traitement de texte, etc.)
- Organisation, rigueur et gestion des priorités
- Sens du relationnel, sourire, et capacité à travailler en équipe
Les conditions :
- Un cadre de travail agréable et dynamique
- Des possibilités d'évolution au sein de l'établissement
- Une formation initiale pour une intégration optimale
- Des horaires flexibles selon les besoins de l'établissement