Contrat à durée indéterminée : (Contrat travail)
Salaire :
Horaire : Temps plein
Description :
Le Groupe Amplitude recherche un/une Secrétaire après-vente pour sa concession FORD de Besançon !
Rattaché(e) au Chef d'Atelier, vos missions seront les suivantes :
* Assurer un accueil physique et personnalisé des clients du service après-vente, répondre à leurs demandes ou les orienter vers le service compétent.
* Gérer les contacts administratifs pour tout ce qui concerne l'Après-Vente.
* Assister le Conseiller Service et/ou le Responsable Après-vente dans les aspects de planification, organisation pour les aspects administratifs.
* Facturer les interventions du département Après-Vente.
* Réaliser, au cas par cas, les relances des campagnes de rappel.
* Gérer les leads APV.
* Mettre en application les procédures souhaitées par la marque.
Au quotidien, vous contribuez à l'amélioration de la qualité de service et de l'image de l'entreprise à travers un travail irréprochable.
Profil recherché :
Vous disposez des compétences et qualités suivantes :
* Vous êtes rigoureux(se) dans le suivi de vos dossiers
* Bon esprit d'analyse
* Maitrise des outils informatiques
CE POSTE EST FAIT POUR VOUS !
Nous vous offrirons tous les moyens pour mettre en œuvre vos compétences au sein d'un Groupe performant et novateur !
Pour cela, postulez dès à présent en nous faisant parvenir votre candidature !
