Mission intérimaire - 6 Mois : (Contrat travail)
Salaire : Autre de 30000,00 Euros à 34000,00 Euros
Horaire : 35 H
CENTRE ALPES INTERIM recherche pour son client, un Assistant ADV export H/F
Lieu : MONTBONNOT SAINT MARTIN
Contrat : Intérim
Horaires : Journée
Temps de travail : 35h
Salaire : Entre 30KE et 34KE
Parmi vos missions :
- Accuser réception des demandes clients à partir des boites E-mail communes ou individuelles ou par transmissions via l'équipe commerciale
- Assurer l'dentification techniques du besoin client en utilisant les différents systèmes d'informations (SAP, SPC, dossiers d'archives papiers, etc.)
- Coordonner en interne, avec les différents services, l'obtention des chiffrages
- Elaborer les offres dans SAP en suivant les règles de la politique de prix communiquées par la Hiérarchie (« Pricing Policy ») et en utilisant les outils mis à disposition
- Communiquer les offres aux clients via Agents, forces de ventes ou en direct selon les circonstances
- Classer et archiver les communications
- Développer l'amélioration continue du service en utilisant les outils et en participant à la mise en service de ceux-ci (type « check quote », « SPC », « SAP HANA », etc...)
- Assurer le suivi et la relance d'offres
- Assurer la mise à jour des données pour les KPI Service
- Assurer un suivi hebdomadaire des demandes d'offres non-satisfaites et coordonner, en interne, les réponses à apporter
- Vous disposez d'une expérience réussi en ADV au sein d'un environnement industriel international
- Bonne maîtrise des outils informatique ( bureautique, SAP, CRM, reporting)
- Connaissances des règles du commerce international,
- Autonomie, rigueur et sens de l'organisation,
- Maitrise de l'anglais professionnel
