Contrat à durée indéterminée : (Contrat travail)
Salaire :
Horaire :
Description du poste :
Rattaché(e) au Chef d'Atelier, vous serez l'intermédiaire entre le client et l'atelier, vos principales missions seront :
- Préparer la prise en charge des véhicules de nos clients :
- Assurer le suivi des rendez-vous avec le chef d'Atelier et le client
- Préparer l'intervention en amont (disponibilité des pièces et du véhicule relai)
- Réceptionner et assurer la bonne restitution des véhicules : Contrôler l'état du véhicule et réaliser les essais nécessaires avec le client
- Procéder au diagnostic du véhicule et estimer la durée de l'intervention
- Suite à l'intervention : contrôler le véhicule et informer le client sur les travaux réalisés
- Garantir la qualité du service : Assurer un suivi des travaux auprès du client
- Tenir et fiabilisé les délais donnés au client
- Réceptionner les appels de dépannage
- Organiser les convoyages
Description du profil :
De formation mécanique, vous avez une expertise en mécanique poids lourds et idéalement en diagnostics.
Passionné par votre métier, vous possédez un fort esprit d'équipe ainsi qu'un réel sens du service.
- Aisance relationnelle, excellente gestion de la relation client
- Organisation et rigueur
- Polyvalence, réactivité, gestion des priorités et du stress
- Rémunération : Selon profil (rémunération versée sur 13 mois) + tickets restaurants + mutuelle / prévoyance)
