Content Manager et customer Success Manager (H/F)

Content Manager et customer Success Manager (H/F) (1/1)

Contrat à durée indéterminée : (Contrat travail)

Salaire :

Horaire :

Envie de rejoindre une petite société en pleine transformation, de piloter des projets stratégiques et de faire rayonner vos compétences en relation client et génération de contenu ? Rejoignez bout2tole.fr et devenez acteur de la transition d'un modèle industriel vers le digital !
Découvrez un secteur peu connu mais incontournable : les tôles sur-mesure sont présentes dans l'habillage et l'aménagement de n'importe quel bâtiment.
bout2tole.fr est le spécialiste de la découpe et du pliage d'accessoires pour le bâtiment depuis plus de 30 ans. Nous concevons et fabriquons des habillages métalliques personnalisés pour des projets variés, alliant qualité, expertise et précision.
Nos produits sont destinés aux particuliers et aux petits professionnels (artisans, etc.) dans le cadre de travaux de rénovations ou de construction).
bout2tole.fr est une petite entreprise familiale implantée en Alsace qui distribue ses produits dans toute la France. Nous accélérons notre digitalisation grâce au développement de notre e-commerce et nous avons besoin de vous !
Les 3 piliers de bout2tole.fr :
* Le conseil : accompagner le projet de chaque client est notre priorité
* La précision : dans la découpe comme dans le travail de chaque collaborateur
* L'optimisme : car travailler dans la bonne humeur c'est mieux !
Principales missions
En tant que Responsable contenu & support client, tu auras une double mission :
* Mission principale : créer du contenu pour attirer de nouveaux clients
* Mission secondaire : assister notre responsable technique auprès de nos clients
bout2tole.fr est une petite entreprise en croissance et comme dans une startup, nous cherchons des personnes opérationnelles sur deux périmètres de travail.
La partie création sera la mission principale. Elle englobe les sujets suivants :
* Contenu SEO
* Guides, lead magnet, articles
* Supports commerciaux
La partie support client permet de garder le contact avec nos clients pour mieux comprendre les sujets importants pour eux. Elle va nourrir ta création de contenu.
Profil recherché
* Tu maîtrises parfaitement le français et la rédaction
* Tu as une expérience réussie d'au moins 1-2 ans dans la création de contenu et/ousupport client,
* Tu es à l'aise avec les outils informatiques (on en a beaucoup chez bout2tole.fr)
On recherche avant tout quelqu'un de motivé et de polyvalent. Dans une petite entreprise, chacun peut avoir plusieurs missions très différentes à gérer. C'est donc une formidable opportunité pour se former sur plusieurs sujets et se créer un CV unique.
Tes qualités
* Tu maîtrises parfaitement le français et la rédaction
* Tu aimes le contact avec les clients
* Tu aimes créer du contenu,
* Tu es force de proposition, apprends rapidement et tu n'as pas peur d'apprendre àutiliser de nouveaux outils
Avantages
C'est une formidable opportunité de travailler dans une petite PME en croissance qui se digitalise. Tu évolueras au contact d'entrepreneurs expérimentés qui pourront t'apporter énormément d'expérience, notamment sur les métiers du digital. Tu bénéficies également d'une forte autonomie, des défis stimulants et de nombreux avantages comme :
* Rémunération attractive
* Ticket restaurant,
* Des locaux agréables,
* La possibilité de monter rapidement en responsabilité, avec la croissance de la société
* Formations gratuites sur des thématiques digitales, marketing, métier
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 31 000,00€ par an
Question(s) de présélection:
* Quelle est la chose qui vous intéresse le plus dans ce poste ?
* Comment vous appréhendez de passer de la création de contenu au service client ?
Lieu du poste : En présentiel
Date limite de candidature : 01/12/2024

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