Contrat à durée indéterminée : (Contrat travail)
Salaire :
Horaire :
Vous recherchez des structures qui vous permettront de vous projeter dans le futur ?
TALENDAY, cabinet de recrutement, connecte les talents aux valeurs des entreprises. Nous offrons des opportunités en CDI dans les secteurs du Transport/Logistique, de l'Industrie et des Métiers du Relationnel.
Nous recherchons aujourd'hui, pour accompagner notre client en plein développement, un Expert Electroménager H/F pour une structure basée à Lyon (69).
Vos défis seront les suivants :
* Gérer la relation à distance (téléphone, mail, courrier) avec la clientèle en analysant la demande et en la traitant selon les directives de l'entreprise.
* Accompagner et guidez les professionnels (distributeurs, installateurs, stations techniques) dans la mise en service, la configuration, le diagnostic et le dépannage des installations
* Assister les particuliers dans le pré diagnostics et les dépannages simples,
* Identifier et commandez les pièces détachées en lien avec les stocks Européens
* Atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés par les clients (CA, satisfaction.)
* Contribuer à la satisfaction de la clientèle
Votre savoir-être sera très important pour votre réussite:
* Sens du service client
* Capacité d'écoute
* Gout du challenge
* Rigueur
* Vélocité
* Sens du travail en équipe
Vos compétences techniques :
* Titulaire d'un Bac Pro Electrotechnique
* Expérience terrain de 4 ans en dépannage d'électroménager en froid et lavage
* Maitrises techniques
* Savoir s'exprimer à l'oral dans un langage adapté et à l'écrit sans faute
* Savoir conduire un entretien
Ce que notre client vous offre :
* Horaires : 8H30 -> 17H ( Pause de midi à 14H)
* Prétentions salariales : de 30K à 39K euros brut
Les + du client :
* 13ème mois
* Participation/Intéressement
* Tickets restaurant
* Convention: SYNTEC
* Primes vacances
* Possibilité télétravail jusqu'à 2 jours / semaine
* Espace détente ( Baby-foot - Télévision - fauteuil )
À compétences égales, les postes de notre client sont ouverts aux personnes en situation de handicap !
Sachez que notre client s'engage également à vous offrir un environnement de travail adapté et inclusif.
Type d'emploi : CDI
Rémunération : 30 000,00€ à 39 000,00€ par an
Avantages :
* Intéressement et participation
Horaires :
* Repos le week-end
* Travail en journée
Rémunération supplémentaire :
* 13ème Mois
* Primes
Lieu du poste : En présentiel
