Contrat à durée indéterminée : (Contrat travail)
Salaire :
Horaire :
Description du poste :
AD Gobillot recherche un Réceptionnaire/ Magasinier Poids Lourds H/F pour son site basé à Chalon-Sur-Saône (71)
Vous travaillerez dans un atelier poids-lourds et serez rattaché au Responsable atelier.
Vous aurez pour missions principales :
Gérer le client :
- Prendre les rendez-vous téléphoniques et physiques selon le planning atelier
- Accueillir la clientèle, organiser la prise en charge (réception dynamique et protection du VI) et la restitution du véhicule
- Analyser les besoins et proposer des prestations, des forfaits
- Rédiger les ordres de réparation (OR)
- Proposer des prestations complémentaires de produits et services
- Assurer des conseils techniques et d'utilisation auprès de la clientèle
- Restituer le véhicule au client avec explication des travaux effectués
- Vérifier que l'état de propreté du véhicule sortant correspond à l'état de propreté du véhicule entrant
- Organiser la gestion des véhicules de courtoisie.
Gérer l'activité :
- Organiser et planifier les interventions
- Etablir les devis
- Etablir les fiches de suivi des véhicules en réparation
- Assurer la collecte des documents et la facturation, les encaissements des comptants et l'obtention des garanties de paiement
- Est en relation avec les services du constructeur et transmet des informations à caractère technique ou commercial
- Mettre à jour la documentation technique et commerciale
- Anticiper les besoins en pièces détachées en collaboration avec le magasin.
Activités complémentaires de la fonction :
- Soutien au pilotage de la sous-traitance atelier
- Effectuer éventuellement les réparations
- Effectuer éventuellement des dépannages.
Description du profil :
De formation initiale Bac pro à BTS Maintenance des véhicules et après-vente automobile, vous disposez d'une expérience et de compétences dans le domaine de la réparation et de l'entretien d'équipements et de la pièce détachées VI.
Vous maitrisez les domaines suivants :
- Mécanique, maintenance et entretien d'équipements
- Outils bureautiques, logiciels atelier
- Qualité, hygiène, sécurité, environnement.
Vous avez une expérience confirmée.
Vous disposez d'un fort sens de l'organisation, de la communication et du service client; ainsi qu'un excellent sens du commerce.
Vous êtes réactif(ve), rigoureux(se) et autonome.
