Contrat travail saisonnier - 5 Mois : (Contrat travail)
Salaire :
Horaire :
DESCRIPTIF DE L'OFFRE
Vous avez envie de rejoindre une station de ski reconnue mondialement ?
N'hésitez plus, notre établissement Hôtel & Spa Les Barmes de l'Ours Relais & Châteaux recrute pour préparer la saison d'hiver 2024-2025 !
L'agent de réservations gère principalement les réservations clients, leur enregistrement et assure le suivi des dossiers dans le respect des critères de qualité et procédures en vigueur au sein de l'hôtel.Vous aurez également les missions suivantes : Gérer l'accueil téléphonique Gérer les demandes de réservations téléphonique ou email Gérer les demandes de conciergerie (cours de ski, restaurant, taxi,...) Fidéliser la clientèle Développer et optimiser les ventes et le planning de réservation Assurer le suivi administratif des réservations sur PROTEL Renseigner la clientèle sur les prestations de l'établissement et de la station Être en relation permanente avec les autres services de l'hôtel Mettre à jour l'inventaire sur les canaux de distribution (Synxis) et la mise en place du Yield Management Suivi de la caisse du département Intervenir en renfort ponctuel de la réception
PROFIL RECHERCHÉ Expérience de 1 à 2 ans sur un poste similaire. Belle motivation, esprit d'équipe et bienveillance requises. Sens de l'accueil du contact et du détail Sensibilité commerciale et rigueur Dynamisme Maitrise des outils bureautique et du PMS PROTEL, serait un plus Anglais indispensable
