Contrat à durée déterminée - 12 Mois : (Contrat apprentissage)
Salaire :
Horaire : Temps plein
Description :
L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, organisme de formation, un Assistant chargé de projet digital en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2,Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).
Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !
Missions :
Rattaché au Responsable Emploi, vos missions principales seront :Monitorer l'activité des plateformes internet afin de détecter proactivement de potentiels problèmes :
- répondre aux demandes des utilisateurs ;
- vérifier et déclarer les incidents ;
- alimenter et structurer une base de connaissance pour les utilisateurs ;
- définir des processus et réponses standardisées pour nos demandes les plus courantes ;
- contribuer au recettage des nouvelles fonctionnalités.
Optimiser les tableaux de bord pour les utilisateurs et l'exploitation des données d'aide à la décision
destinées au service (trafic, performance des partenaires?).
Profil :
Vous faites preuve d'une bonne capacité d'analyse et de résolution de problèmeVous montrez une appétence pour les outils digitaux (backoffices de sites web, CMS, fichiers xml)
Vous maîtrisez les outils bureautiques sur PC (Excel, Powerpoint essentiellement)Rémunération selon niveau d'études + âge
Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.
Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)
Ce poste vous intéresse ? Envoyez vite votre candidature !
