Mission intérimaire - 4 Mois : (Contrat travail)
Salaire :
Horaire :
Description du poste :
Liste non-exhaustive des missions:
- Suivre la balance âgée de la filiale quotidiennement
- S'assurer de la bonne réception de la facture auprès du client (J+20)
- Effectuer les relances clients par téléphone ET par mail dès le 1er jour de retard
- Définir une stratégie de relance et de recouvrement avec les équipes commerciales (locale et grands comptes) et l'équipe comptable
- Garantir le respect des procédures de mise en demeure, avec calcul et facturation des intérêts retard
- Assurer le reporting des actions menées : évolution de l'encours, synthèse d'activité, litiges, contentieux
- Mener les actions pour les clients en RJ ou LJ avec les équipes Corporate
- Traiter avec les équipes facturations les réclamations clients (factures non reçues, factures non conformes, demandes d'avoir, etc.)
- Informer et alerter la direction de la filiale des situations à risques
- Suivi et enregistrement des règlements clients
Pour les nouveaux clients :
- Faire les demandes de solvabilité si nécessaire (pour fixer l'en-cours maximum) et informer la direction sur les clients à risque
- Récupérer systématiquement les contacts permettant d'effectuer les relances, et tenir à jour une base de données des contacts
Description du profil :
- Maitrise du pack office : Word/Outlook/Excel
- Maitrise SAP
- Être à l'aise avec les outils informatiques
- Expérience de 2 ans sur un poste similaire
- Polyvalent (e)
- Organisé(e)
- Autonome
- Travail en équipe/esprit d'équipe
