Contrat à durée indéterminée : (Contrat travail)
Salaire :
Horaire :
Présent depuis 2005, Le Groupe Lecluse Automobiles réunit plus de 26 concessions automobiles : Audi, Audi Sport, Volkswagen, Seat, Skoda, Cupra, Volkswagen Utilitaire, MAN et Porsche dans 16 villes du Grand Ouest et du Centre.Il compte aujourd'hui plus de 500 collaborateurs, tous experts dans leurs domaines d'activité.Plus que des concessions, le Groupe Lecluse Automobiles est un gage de qualité et de savoir-faire.Entrer dans l'univers Lecluse Automobiles, c'est vouloir contribuer activement à son développement.Dans le cadre de notre développement, notre concession Skoda Evreux (27) recrute un(e) Hôte/Hôtesse d'Accueil - Agent de Location Skoda Rent H/F, en CDI.
Durée : 39hRémunération selon expérience
Avantages : mutuelle, CSE, Primes
Prise de Poste : dès que possibleCe que nous vous offrons
Dot(e) d'un fort esprit relationnel et de grandes qualités d'écoute, vous saurez prendre en charge l'accueil clients et prospects.Au sein de notre concession, vous aurez la responsabilité de différentes missions :Gérer le standard téléphonique dans un souci de satisfaction, de qualité et d'efficacitéAccueillir et renseigner les clientsOrienter la clientèle vers les interlocuteurs adéquatsPrendre les réservations de véhiculesEtablir les contrats de location, les factures.Gérer sa flotte de véhicules de façon optimale (entrées, sorties, imprévus)Être attentif(ve) à l'état de ses véhicules, à la mise en mains et à la restitutionDévelopper l'activité loisir auprès des particuliers et entreprisesExpliquer le fonctionnement des véhicules à sa clientèleAméliorer en permanence la satisfaction des clients et les indicateurs qualitéPromouvoir l'image de l'entreprise Liste non exhaustive.Profil recherché
Vous possédez une expérience réussie dans l'accueil clients et la location de véhicules automobilesVous partagez les valeurs de travail, d'intégrité et de sérieux de l'entrepriseVous êtes naturellement attiré(e) par ce type de fonctions, votre sens du relationnel et votre goût du service sont vos atouts.Organisé(e), adaptable, polyvalent(e), vous savez gérer les priorités. Vous êtes à l'aise avec les clients et maitrisez les outils informatiques/Bureautique.Votre dynamisme et votre sens du service vous permettront de vous intégrer rapidement au sein de nos équipes.Vous avez le goût du challenge et une expérience dans la fonction, rejoignez- nous !
