CDD - 3 Mois : (Contrat travail)
Salaire :
Horaire : 35HTravail le week-end
Les Transports DUCLOS recrute en CDD 3 mois à temps plein à Toulouse Jean Jaurès un/une chargé(e) de clientèle et de production.
Les missions:
-Accueil et renseignement des clients en agence, par téléphone et par mail
-Ventes des voyages Duclos en comptoir (journée plage, ski, découverte, week-end et séjour)
-Suivi des ventes (éditions des listes, des dossiers conducteurs, validation des comptes d'exploitation...)
-Rédaction et gestion de l'envoi des programmes et des convocations clients
-Développement commercial et démarchage (phoning,
flying)
-Traitement des réclamations et litiges
-Gestion de la caisse et des remises en banques
Production touristique:
-Conception et rédaction des produits touristiques GIR
-Organisation logistique (gestion des réservation, pose d'option auprès des prestataires, recherche de guides, de
restaurants...
-Création du dossier technique conducteur
-Synchronisation avec le service d'exploitation
-Gestion des comptes d'exploitation prévisionnel et réel
Profil :
-Aisance relationnelle et rédactionnelle
-Créativité
-Autonomie
-Esprit d'équipe
Formations et compétences :
-Niveau BTS Tourisme ou équivalent
-Expérience professionnelle d'1 an sur un poste équivalent
-Anglais obligatoire : lu, parlé. Une seconde langue est fortement recommandée.
Rémunération :
-Rémunération selon profil
-13 ème mois
-Prime
-Participation au frais de transport (50%)