Contrat à durée indéterminée : (Contrat travail)
Salaire :
Horaire :
Type de contrat :
* CDI à temps plein, basé sur 35 heures par semaine
* Rémunération : à partir de 2200 € brut/mois, ajustable en fonction de l'expérience et des compétences.
Vos principales missions :
1. Vente de pièces détachées :
* Accueillir et conseiller les clients dans le choix des pièces adaptées à leurs besoins.
* Fournir des informations techniques sur l'utilisation et la compatibilité des pièces.
* Gérer les transactions de vente, éditer des factures et suivre les paiements.
* Développer et maintenir des relations solides avec les clients pour garantir leur satisfaction.
* Veiller à la disponibilité des pièces dans l'espace de vente en réapprovisionnant régulièrement les stocks.
2. Organisation de l'entrepôt :
* Réceptionner, inspecter et enregistrer les livraisons de pièces détachées.
* Organiser et maintenir l'entrepôt pour assurer un accès facile et rapide aux articles.
* Effectuer un suivi rigoureux des stocks grâce à des inventaires réguliers.
* Préparer les commandes clients et organiser leur expédition dans les délais impartis.
* Respecter les normes de sécurité et d'hygiène lors des opérations de stockage et de manutention.
3. Support après-vente pour nos clients :
* Assurer un suivi personnalisé après la vente pour garantir la satisfaction des clients.
* Gérer les demandes de garantie, les réclamations et les retours de pièces défectueuses.
* Fournir un support technique de premier niveau concernant l'installation ou l'utilisation des pièces.
* Collaborer avec l'équipe commerciale et technique pour résoudre les problèmes des clients rapidement et efficacement.
Vous serez formé(e) à l'utilisation de notre logiciel interne, spécialement conçu pour :
* La gestion des stocks et des inventaires.
* Le suivi des ventes et des commandes clients.
* La coordination des activités d'après-vente.
* L'analyse et le reporting des performances.
Profil recherché :Compétences requises :
* Expérience confirmée en vente de pièces automobiles, gestion d'entrepôt ou support client.
* Excellente organisation et attention aux détails.
* Connaissances techniques de base en mécanique automobile.
* Bon sens du service client, avec une aisance relationnelle et une attitude orientée solution.
Compétences souhaitées :
* Une première expérience dans l'utilisation de logiciels de gestion (formation sur notre outil assurée).
* Permis de conduire pour chariot élévateur (CACES) apprécié.
* Connaissance des composants des véhicules électriques, un atout.
Langues :
* Français courant (indispensable).
* Connaissance de l'allemand ou de l'anglais, un plus.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : à partir de 2 200,00€ par mois
Horaires :
* Du lundi au vendredi
Permis/certification:
* Permis B (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
