Contrat à durée indéterminée : (Contrat travail)
Salaire :
Horaire :
Nous recherchons pour le compte de notre client un assistant ADV F/H dans le cadre d'un contrat.
Ce poste se situe à Champagne Au Mont D'Or et est à pourvoir mi décembre.
Le salaire est de 2 400 € bruts.Les différentes tâches du poste :
Gestion des commandes
o Saisie des commandes dans l'ERP (hors EDI)
o Vérification des commandes EDI intégrées automatiquement dans l'ERP
o Suivi des commandes
o Réalisation de la facturation
Relation clientèle :
o Conseiller le client selon ses besoins (téléphone et email)
o Création compte client
o Suivi des encours clients
o Réaliser les devis / Pro-forma
Gestion des réclamations et litiges :
o Gérer les litiges en collaboration avec le commercial
o Gérer les retours avec les transporteurs et gestion des avoirs
Reporting / statistiques :
o Echange / reporting avec les commerciaux secteurs
o Gérer les statistiques clients (ex : déclaration CA par enseigne) via Excel ou portail internet.
o En interne : être force de proposition par rapport aux aléas rencontrés.
