CDI : (Contrat travail)
Salaire : Mensuel de 2900.0 Euros sur 12.0 mois
Horaire : 39HTravail en journée
L'agence Nos Aimés du groupe leader des services à la personne Domia Groupe, recherche pour son agence de maintien à domicile située à Paris 14ème, un(e) Responsable d'Agence.
Nous recherchons des personnes passionnées par la culture du service souhaitant partager notre vision et nos valeurs : la qualité, la tendresse et l'amour du travail bien fait.
Le perfectionnement des compétences de nos salariés nous tient à cœur et vous pourrez en bénéficier.
Missions commerciales et administratives :
- Développer et mettre en œuvre des stratégies commerciales pour atteindre les objectifs fixés,
- Assurer le suivi des performances et fournir un feedback régulier,
- Vous êtes garant de la qualité des services proposés par l'agence,
- Vous développez les relations avec les prescripteurs médico sociaux et organiser vos actions commerciales,
- Vous gérez l'administratif global d'une agence et la facturation.
Missions qualités et accompagnement :
- Vous êtes l'interlocuteur privilégié des familles et garantissez la qualité des interventions et vous assurez de la satisfaction des familles,
- Vous êtes l'interlocuteur privilégié des familles, et les accompagner de la première demande d'information à la fin des interventions,
- Vous êtes garant de la qualité des services proposés par l'agence.
Missions sélection et intégration :
- Vous êtes le référent des intervenants et gérez donc : le sourcing des candidats, les entretiens de sélection, la validation des candidats, le conseil et l'accompagnement des intervenants.
- Vous êtes le garant du staffing et de la continuité des services : établissement des plannings de prestations et remplacement des intervenants, respect du code du travail et de la convention collective des salariés du particulier employeur, interface entre les intervenants et les responsables de familles.
- Vous garantissez la fidélisation des auxiliaires de vie : Evénements, Valorisation, Suivi.
Formation :
Vous êtes titulaire d'un diplôme dans le sanitaire/médico-social ou équivalent.
Expérience:
Vous attestez d'une expérience managériale et à responsabilité réussie dans le domaine des services à la personne.
Vous avez l'habitude d'exercer votre métier de service auprès d'un public fragile et dépendant (personnes âgées, personnes en situation de handicap) et de gérer un centre de profit.
Valeurs humaines:
Empathique et bienveillant, vous êtes une personne organisée et autonome et vous avez le goût du challenge.
Vous êtes force de proposition, vous aimez travailler en équipe et vous bénéficiez d'atouts relationnels indiscutables, votre appétence pour le développement commercial et votre sens du service sont indispensables pour réussir.
N'hésitez plus, candidatez sur cette annonce !
Date de début prévue : Immédiate
Lieu du poste : Paris 14eme - En présentiel
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 2 900,00€ par mois
Avantages : Prise en charge du transport quotidien, PC portable, Téléphone portable
Programmation : - Du lundi au vendredi - Heures supplémentaires - Travail en journée
Types de primes et de gratifications :
- Primes sur résultat
Expérience:
- Service à la personne ou santé
- Développement commercial