Contrat à durée indéterminée : (Contrat travail)
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TRIBE est un nouveau concept hôtelier en provenance d'Australie, cette marque lifestyle incarne une nouvelle forme de luxe, à la fois abordable et design.Le TRIBE Paris Batignolles est la promesse de passer du bon temps à tout moment. Véritable Social Hub vivant plusieurs ambiances au fil de la journée avec une atmosphère cosy, authentique et branchée.En rejoignant l'aventure TRIBE, tu vivras un quotidien avec des passionnés qui aiment transmettre leur amour du service et faire vivre une expérience fabuleuse aux clients.Nous recherchons notre futur(e) Leader en réception, si tu es passionné/e par l'action et les autres, animer les équipes, tu es force de proposition mais aussi rigoureux, n'hésites pas et viens toquer chez nous !Missions :- Etre garant du bon déroulement du séjour de chacun de nos hôtes avec l'esprit TRIBE en établissant une relation client et le fidélisant- Former et motiver au quotidien une équipe de réception de 6 personnes pour offrir une prestation de qualité au client- Assurer les tâches administratives de back office (facturation, Débiteurs Divers et relances, contrôle des réservations etc..)- Contribuer activement à la réalisation des objectifs quantitatifs et qualitatifs de son service- Faire vivre les projets et points d'identité de la marque- Prendre en compte et anticiper les besoins du client- Gérer les réclamations et y apporter rapidement une solution.- Véhiculer l'image de l'hôtel.L'expérience professionnelleTu sais travailler en équipe, aime former tes nouveaux collègues et a envie de développer ton management ?Ce métier est ta passion, tu as le savoir- être et le savoir-faireDisponibilité, rigueur, joie de vivre et joie de faire plaisir (client & collaborateur), font partie de ta personnalitéTu es un expert FOLS (ou tu sais t'adapter rapidement ! )Une connaissance des outils Accor serait un plus :) Avantages :· Contrat CDI· Date de prise de poste: Novembre 2024· Mutuelle d'entreprise· Remboursement 50% Pass Navigo· Indemnités repas
