Contrat à durée déterminée - 12 Mois : (Contrat apprentissage)
Salaire :
Horaire : Temps plein
Description :
L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une start-up parisienne spécialisée dans les logiciels de gestion d'entreprise, un Chargé de développement commercial en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5)
Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !
Missions :
Vous assurez les missions suivantes :
Être le contact privilégié des utilisateurs (prospects/clients) pour répondre à leurs questions via mail, téléphone, chat.
Qualification (scoring) et suivi des prospects (relances, démo, RDV).
Accompagner les prospects sur la prise en main de l'outil. Conseiller/apporter des solutions adaptées pour leur l'activité/métier. Prévoir des démos/visio si besoin pour mieux expliquer des fonctionnalités de l'outil.
Gestion du support de niveau 1 : traitement et résolution des demandes des utilisateurs, qualification des prospects et clients, évaluation du type de demandes (support, évolution, bug...), les dispatcher à l'équipe pertinente.
Reporting du support client prospects, suivi des demandes d'évolutions.
Profil :
Vous êtes le ou la candidat(e) idéal(e) si :
Vous souhaitez suivre une formation en Commerce, et souhaitez développer vos compétences dans ce domaine,
Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)
Poste basé à Paris (75).
Rémunération selon niveau d'études + âge. Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.
Vous êtes intéressé(e) par cette offre d'emploi en alternance ? Postulez dès maintenant !
