CDD - 6 Mois : (Contrat travail)
Salaire :
Horaire : 35HTravail en journée
Vos missions :
Au sein de notre agence des Cévennes, nous recrutons un gestionnaire technique de secteur . Vous aurez pour mission de mettre en œuvre sur un secteur donné la politique de qualité de service et d'entretien courant du patrimoine en développant une relation de proximité avec les clients locataires et en supervisant le travail d'entretiens ménagers.
Vous serez garant de la relation de proximité en interne et externe en assurant une présence permanente, à l'écoute des usagers. Véritable acteur de la relation client, vous analyserez les demandes et les réclamations des clients afin d'adapter les solutions proposées tout en veillant au respect des procédures et des délais de traitement.
Vous serez amené à réaliser des diagnostics techniques de maintenance, à traiter les réclamations techniques des clients, à viser les bons de commandes de travaux et à garantir le suivi des interventions des prestataires.
Vous devrez participer au suivi de la bonne exécution des travaux d'entretien courant, en lien avec les gardiens ou les prestataires extérieurs dans le cadre des marchés d'entretien et de maintenance.
Vous participerez aux réunions avec nos différents partenaires. Vous participerez au suivi budgétaire (priorisation des interventions, gestion des stocks et du matériel, vérification de la conformité des factures).
- Vous avez une bonne maîtrise technique des métiers du bâtiment et de leur réglementation, mais aussi de la gestion immobilière
- Vous faites de la relation client une priorité
- Pragmatique et ayant un bon sens du relationnel, vous savez gérer les priorités et avez une bonne capacité à relayer l'information.
Les avantages que nous proposons :
- Rémunération selon niveau de formation et/ou expérience,
- Intéressement aux résultats,
- Prime de fin d'année,
- Chèques déjeuners, congés annuels > 5 semaines, CET et télétravail en place, protection sociale, prévoyance, action sociale développée, Plan d'Epargne salariale