Contrat à durée indéterminée : (Contrat travail)
Salaire : Annuel de 27000,00 Euros à 34000,00 Euros
Horaire :
Vous aimez résoudre des problématiques techniques tout en créant une relation privilégiée avec vos clients ? Rejoignez-nous en tant que Technicien TMA H/F pour accompagner nos clients grands comptes avec expertise et bienveillance.
Vos missions principales :
Accompagner les clients : Qualifier les demandes via notre outil interne, échanger directement avec eux pour comprendre leurs besoins et les guider dans la résolution des problèmes
Analyser et proposer des solutions : Collaborer avec les équipes pour concevoir des solutions adaptées, valider les propositions et réaliser les développements ou paramétrages nécessaires
Tester et documenter : Effectuer les tests fonctionnels, rédiger une documentation claire pour garantir la compréhension et le suivi des interventions
Livrer et suivre : Assurer la mise en production des solutions, vérifier leur bon fonctionnement et garantir la satisfaction client
Collaborer et prévenir : Identifier les points de vigilance, les remonter à votre responsable et participer aux comités de suivi client
Appliquer les règles QHSE-RSE et, si cela vous tente, participer à des missions liées à la qualité, la sécurité ou l'environnement.
Pourquoi nous rejoindre ?
Un rôle clé dans la satisfaction client
Une équipe collaborative prête à partager son experience
Pour les avantages de la société (liste non exhaustive) :
Télétravail : levez-vous plus tard 2 jours par semaine (pas tout de suite hein, au bout de 6 mois d'ancienneté)
Intéressement/Participation : Parce que votre succès est aussi le nôtre
Carte Ticket Restaurant d'une valeur de 9,60 euros par jour pour vous régaler
Prime de cooptation (2 000 euros) : Ramenez vos amis et gagnez gros !
CSE (chèques vacances) : Prenez le temps de décompresser
Rémunération : 27 000 à 34 000 € brut annuel selon profil et expérience.
Vous êtes une personne réactive, rigoureuse, et dotée d'un excellent relationnel. Le sens du service client et la collaboration en équipe font partie de votre ADN.
Pour réussir dans ce poste, vous avez :
Une orientation client développée et une excellente communication écrite et orale.
Des compétences en développement SQL/PL-TRANSAQ, en bases de données ou sur les systèmes d'exploitation seraient un plus.
Et surtout, vous êtes motivé(e) par l'idée de mettre vos compétences au service des clients et de participer activement à leur satisfaction.
Rejoignez-nous et développez vos talents dans un environnement stimulant et bienveillant !
