CDI : (Contrat travail)
Salaire : Horaire de 13.00 Euros sur 12 mois
Horaire : temps partielTravail en journée
Laissez-vous séduire par nos établissements et notre équipe jeune et dynamique. 2 hôtels de 51 et 74 chambres avec un bar, salle de petit déjeuner et SPA, venez rejoindre notre équipe pour perpétuer notre sens de l'accueil et participer à la vie de notre établissement.
Le poste : réceptionniste de nuit sur 2 jours le vendredi et le samedi (souplesse possible) => 8h/ nuit de 23h à 7h.
Description de l'emploi
- Accueille et prend en charge le client depuis son arrivée jusqu'à son départ
- Contribue à la satisfaction permanente du client en assurant une prestation de qualité tout au long de son séjour
- Gère les objections et/ou remarques éventuelles du client ; veille à apporter une réponse dans le meilleur délai possible
- Respecte l'ensemble des engagements de réservation
- Renseigne le client sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés par l'hôtel
- Gère les appels téléphoniques
- Valorise le programme de fidélité de la marque
Vous êtes une personne passionnée, enthousiaste, et positive.
Connaissance de FOLS et RESAWEB appréciées.
Vos avantages
Mutuelle d'entreprise, Heartist bienvenue (programme avantage),