CDI : (Contrat travail)
Salaire : Annuel de 32000.0 Euros à 40000.0 Euros sur 12.0 mois
Horaire : 35HTravail en journée
Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DU HAVRE recherche pour son client, un Responsable Administration des Ventes Bilingue Anglais (H/F), pour une PME de 30 effectifs
Les missions
En tant qu'Administrateur des Ventes Export, vous serez responsable de la gestion administrative du cycle de vente de la prise de commande à la facturation pour les clients, et de la demande à la livraison pour les fournisseurs.
Vos missions principales :
-Gestion des commandes clients et fournisseurs : Enregistrement, suivi, mise à jour et contrôle des commandes dans le logiciel de gestion.
-Suivi logistique et export : Organisation et suivi des transports maritimes export, réception et contrôle des liasses documentaires (export)
-Traitement des réclamations : Enregistrement des réclamations, collecte des informations et transmission aux services concernés.
-Support client : Information sur les délais de livraison, conditions de paiement et gestion des litiges.
-Documentation commerciale : Édition et archivage de documents (factures, bordereaux).
-Missions annexes : Réception des appels, accueil physique des transporteurs (2 fois / jour)
Vos responsabilités :
-Assurer la mise à jour fiable des informations sur les clients et produits.
-Maintenir une relation de confiance avec les clients en répondant à leurs besoins avec efficacité.
-Respecter les procédures internes, notamment en matière de qualité et sécurité (QHSE).
-Remplacer le binôme en place au vu des comptes repartis
-Etre en relation avec le Chef d'atelier de production, le Responsable QHSE, Service Commercial et achat
-Formation : Diplôme en administration des ventes, commerce international ou équivalent.
-Expérience : Expérience réussie dans une fonction similaire.
-Compétences :
-Excellent relationnel, capacité d'écoute et de communication.
-Maîtrise de l'anglais à l'écrit comme à l'oral (une autre langue est requise comme par exemple le chinois ou espagnol)
-Rigueur, organisation et capacité d'anticipation.
-Aisance avec les outils informatiques (ERP, Excel).
Qualités requises :
-Adaptabilité, négociation, esprit d'équipe, gestion du stress.
Autres Informations :
Rémunération sur 13 mois
Salaire selon profil
Tickets restaurants
Chèques vacances
Statut Agent de maitrise
Base 35h : 9h-17h (1 heure pause déjeuner)