Connaissez-vous les Maisons France services ? Ce réseau de services publics de proximité développé par l'Etat depuis 2020 permet à chaque Français d'être accompagné dans la réalisation de ses démarches administratives en un seul lieu et sans rendez-vous. Du 4 novembre au 15 décembre, une campagne de communication nationale les met en lumière.
Vous avez besoin d'aide ou rencontrez des difficultés pour effectuer vos remboursements de soins, demander la complémentaire santé solidaire ou une carte vitale ? N'hésitez pas à vous adresser à la Maison France services la plus proche de chez vous.
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- Visuel de la campagne sur les Maisons France services
Un dispositif d'accompagnement gratuit de proximité
Des conseillers formés et à l'écoute peuvent répondre à toutes vos questions, difficultés et vous accompagner dans la réalisation de vos démarches administratives, qu'elles soient liées à la santé, l'emploi (recherche d'emploi, déclaration de revenus, dossier retraite…), la justice, les travaux de rénovation ou encore, l'arrivée d'un enfant. Ce service est gratuit et sans rendez-vous.
Parmi les démarches proposées, France services met également à disposition et accompagne dans l'utilisation des outils informatiques (création d'une adresse email, impression ou scan de pièces nécessaires à la constitution de pièces administratives).
Dans une stratégie « d'aller vers », France services propose également des formats itinérants avec des bus sillonnant les territoires ruraux, des permanences en mairie et d'autres assurées par des facteurs guichetiers.
Initié en 2019 à la suite du grand débat national, le réseau France services est une solution concrète visant à rapprocher les Français des services publics.
France services en campagne
Pour mettre en avant le réseau France services et la proximité de l'accompagnement qu'elle propose, une campagne nationale est lancée du 4 novembre au 15 décembre.
Déployée sur tout le territoire, notamment via un relais de préfectures et opérateurs nationaux France services, elle s'appuie sur un spot média et des déclinaisons pour les réseaux sociaux.
L'objectif de la campagne est de renforcer la notoriété sur ce service public de proximité auprès des Français en ciblant un large public ayant besoin d‘un accompagnement dans la réalisation des démarches administratives du quotidien.
+ de 2750 Maisons France services à ce jour
- de 20 minutes de son domicile
11 partenaires nationaux en lien avec les Maisons France services
4 démarches sur 5 sont résolues dès la 1ère visite
18 millions d'accompagnement y ont été effectués depuis 2020
Pour en savoir plus sur les Maisons France services : consultez le site dédié
