Accueil à La Poste et distribution du courrier et des colis par le même agent : l’innovation testée à Saint-Gérand-le-Pu

Accueil à La Poste et distribution du courrier et des colis par le même agent : l’innovation testée à Saint-Gérand-le-Pu (1/1)

En juillet 2022, la Commission Départementale de Présence Postale Territoriale présidée dans l’Allier par le maire de Saint-Gérand-le-Puy Xavier Cadoret et La Poste a mené une expérimentation innovante visant à offrir un format de service inédit : un interlocuteur unique pour tous les services de La Poste. Ce projet a été officiellement validé au niveau national par La Poste au premier trimestre 2024.

 

La fonction de Guichetier-Facteur, désormais au cœur de cette initiative, remplit deux missions essentielles de service public pour La Poste : assurer la présence postale sur le territoire et la distribution du courrier.

 

Depuis juin 2024, les habitants de Saint-Gérand-le-Puy bénéficient du mardi au samedi d’une nouvelle et unique interlocutrice, pour gérer tous les services de La Poste.

 

Parmi les services proposés au guichet :

- Affranchissements courrier, colis, Chronopost

- Vente d'enveloppes et emballages Prêt-à-Envoyer Dépôts et retraits de courrier et colis

- Opérations bancaires (virements, dépôts ou retraits d’espèces, prise de rendez-vous avec un conseiller)

- Opérations de téléphonie La Poste Mobile (vente de cartes SIM)

La distribution du courrier est effectuée du lundi au samedi à partir de 12h30.

 

La nouvelle « Guichetière-Factrice » de Saint-Gérand-Le-Puy assure la continuité des valeurs de proximité humaine de La Poste. Elle renforce le lien de confiance avec les clients et simplifie leurs démarches, pour une satisfaction accrue.

 

Adresse et horaires du bureau de poste

Le bureau de poste de Saint-Gérand-le-Puy, situé 5 rue du commerce est ouvert de 8h30 à 11h30 du mardi au samedi.

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