Cas n°1 : Si au cours de l'année, votre enfant perd sa carte de transport ou la détériore ou se la fait voler, nous vous invitons en premier lieu à composer le 04 8000 7000.
Pour refaire une carte de transport scolaire, désormais, c'est en ligne qu'il faudra le faire sur votre compte famille "La région vous transporte" (le même que celui crée lors de l'inscription de votre enfant au transport scolaire). Suivez les instructions et une fois le paiement acquitté de 15 euros, vous recevrez par mail un justificatif provisoire de titre afin que votre enfant puisse être en règle à bord des transports. L'agence commerciale située à la CCMV ne peut plus émettre / refaire de carte de transport scolaire.
Cas n°2 : Si au cours de l'année, la carte de votre enfant est périmée, vous n'avez rien à faire. Vous allez recevoir directement un courrier vous en informant et recevrez ensuite la carte par la poste automatiquement. Le renouvellement d'une carte périmée est gratuit.
Nous vous remercions de prendre note de ces évolutions
