Vous souhaitez signaler une anomalie suite à votre raccordement à la fibre
Contactez nous sur :
https://declaration-malfacon-raccordement.altitudeinfra.fr/
Après analyse de votre signalement, si besoin et avec votre accord,
des réparations ou remises en conformité pourront être réalisées
Attention : cette plateforme ne concerne que les défauts de réalisation de travaux de raccordement chez les particuliers
En cas de coupures de service, vous devez appeler votre FAI (fournisseur d’accès internet).
En cas de dommages sur les infrastructures de fibre optique dans la rue (ex : poteau cassé, câble fibre arraché ou pendant), déclarez le sur : https://dommages-reseaux.altitudeinfra.fr/?DSP=Doubs
Pour toutes questions d’éligibilité, d’adresse, de nouvelles constructions : contact@doubs-thd.com
