Les services d’urgence utilisent désormais un numéro unique pour rappeler les personnes ayant contacté les secours en composant le 15, le 17, le 18, le 112 ou encore le 197…
Depuis le 1er octobre 2024, ce numéro est le 0 800 112 112.
Pour les particuliers, il est conseillé d’enregistrer dès à présent ce numéro dans leurs contacts afin d’identifier rapidement qu’il s’agit d’un appel d’urgence, et éviter de le confondre avec un appel frauduleux ou un démarchage commercial.
Les numéros d’urgence restent inchangés et sont joignables gratuitement 24h sur 24 :
- 15 : SAMU
- 17 : Police ou gendarmerie
- 18 : Sapeurs-pompiers
- 112 : Numéro d'urgence européen (permettant d’accéder aux trois services ci-dessus)
- 197 : Alerte attentat – alerte enlèvement
