Message de la société ORANGE :
Nous avons de nouveau été victimes d’un vol de câble cuivre en fin de semaine dernière sur votre commune, Grande Rue.
Cet acte impacte 36 de vos administrés particuliers ou professionnels, pas d’entreprise d’impactée. Les administrés concernés se situent rue de l’Arbre à la Haie, Grande Rue et Rue des Anglais pour la majorité.
Le rétablissement devrait intervenir mi-novembre. Nos équipes sont à pied d’œuvre.
En réponse à d’éventuelles demandes, invitez vos administrés concernés à se rapprocher de leur opérateur commercial.
Si ces administrés sont clients Orange, ils peuvent demander la mise en place d’une airbox. Ce système prend le relais de la box via le réseau 4G.
Pour les particuliers ils doivent contacter le 3900 et pour les professionnels le 3901.
Attention, pour vos administrés qui ne possèdent pas de box, et n’utilisent leur ligne que pour de la téléphonie et/ou téléalarme, il faut les inviter à se munir d’un mobile ; même si la meilleure alternative est de passer sur la Fibre.
Nous avons de nouveau été victimes d’un vol de câble cuivre en fin de semaine dernière sur votre commune, Grande Rue.
Cet acte impacte 36 de vos administrés particuliers ou professionnels, pas d’entreprise d’impactée. Les administrés concernés se situent rue de l’Arbre à la Haie, Grande Rue et Rue des Anglais pour la majorité.
Le rétablissement devrait intervenir mi-novembre. Nos équipes sont à pied d’œuvre.
En réponse à d’éventuelles demandes, invitez vos administrés concernés à se rapprocher de leur opérateur commercial.
Si ces administrés sont clients Orange, ils peuvent demander la mise en place d’une airbox. Ce système prend le relais de la box via le réseau 4G.
Pour les particuliers ils doivent contacter le 3900 et pour les professionnels le 3901.
Attention, pour vos administrés qui ne possèdent pas de box, et n’utilisent leur ligne que pour de la téléphonie et/ou téléalarme, il faut les inviter à se munir d’un mobile ; même si la meilleure alternative est de passer sur la Fibre.
