[ #IncidentTechnique ] Les services de la Ville d'Amiens et d'Amiens Métropole aux côtés d'Ametis pour assurer la sécurité et la continuité de service du réseau de bus
Dans la nuit du 29 au 30 octobre, un incendie s'est déclaré dans un local technique du dépôt de bus Ametis à Rivery, entraînant la perte totale du réseau électrique et des systèmes informatiques associés.
Le Centre de Contrôle du réseau de bus a été temporairement déplacé vers le Centre de Supervision Urbain de la Police Municipale d'Amiens, assurant le maintien du fonctionnement des boutons d'appel des chauffeurs et la géolocalisation des bus. Grâce à ce dispositif, les bus circulent actuellement sans perturbations majeures. Depuis l'incident, des travaux permettant de raccorder les systèmes prioritaires sont en cours.
Amiens Métropole salue la mobilisation et le sens du service public des équipes et des chauffeurs du réseau Ametis.
La situation au 31 octobre
Ce qui fonctionne :
- Les valideurs dans les bus (tickets et carte d'abonnement)
- Le paiement par carte bancaire dans les bus (toutes les lignes) et le paiement en espèces auprès du chauffeur (réseau de proximité)
- Le rechargement de la carte abonnement et la vente de tickets dans les points relais.
- Le service de Transport à la Demande (Resago) circule normalement mais seule la réservation par internet est possible car la ligne téléphonique "Allo Ametis" n'est pas rétablie
- Le transport scolaire (lignes Tempo) sera assuré normalement la semaine prochaine
Les perturbations actuelles :
- Les activités des Espaces Mobilité sont retreintes : la création d'abonnement est impossible et la vente des tickets est possible uniquement par chèque et espèces
- Aux arrêts de bus : les écrans d'information voyageur et les distributeurs automatiques de titres de transports ne fonctionnent pas
- La e-boutique ne permet pas l'achat ou la recharge d'abonnement
L'info trafic en direct sur la page Ametis Officiel dédiée https://www.ametis.fr/actualites/info-trafic-perturbations/
Amiens Métropole - Laurent Rousselin
Dans la nuit du 29 au 30 octobre, un incendie s'est déclaré dans un local technique du dépôt de bus Ametis à Rivery, entraînant la perte totale du réseau électrique et des systèmes informatiques associés.
Le Centre de Contrôle du réseau de bus a été temporairement déplacé vers le Centre de Supervision Urbain de la Police Municipale d'Amiens, assurant le maintien du fonctionnement des boutons d'appel des chauffeurs et la géolocalisation des bus. Grâce à ce dispositif, les bus circulent actuellement sans perturbations majeures. Depuis l'incident, des travaux permettant de raccorder les systèmes prioritaires sont en cours.
Amiens Métropole salue la mobilisation et le sens du service public des équipes et des chauffeurs du réseau Ametis.
La situation au 31 octobre
Ce qui fonctionne :
- Les valideurs dans les bus (tickets et carte d'abonnement)
- Le paiement par carte bancaire dans les bus (toutes les lignes) et le paiement en espèces auprès du chauffeur (réseau de proximité)
- Le rechargement de la carte abonnement et la vente de tickets dans les points relais.
- Le service de Transport à la Demande (Resago) circule normalement mais seule la réservation par internet est possible car la ligne téléphonique "Allo Ametis" n'est pas rétablie
- Le transport scolaire (lignes Tempo) sera assuré normalement la semaine prochaine
Les perturbations actuelles :
- Les activités des Espaces Mobilité sont retreintes : la création d'abonnement est impossible et la vente des tickets est possible uniquement par chèque et espèces
- Aux arrêts de bus : les écrans d'information voyageur et les distributeurs automatiques de titres de transports ne fonctionnent pas
- La e-boutique ne permet pas l'achat ou la recharge d'abonnement
L'info trafic en direct sur la page Ametis Officiel dédiée https://www.ametis.fr/actualites/info-trafic-perturbations/
Amiens Métropole - Laurent Rousselin
