Depuis le 19 juin 2024, le péage en flux libre est en service sur l’autoroute A14 entre La Défense (92) et Orgeval (78) et sur les nouveaux accès du diffuseur n°18 d’Heudebouville (27) sur l’A13, à savoir l’accès vers Rouen et depuis Rouen.
A compter de décembre 2024, c’est l’ensemble de l’axe Paris-Normandie (A13 - A14) avec la section reliant Orgeval (78) et Caen (14) sur l’autoroute A13 qui sera transformée en péage en flux libre. Les barrières physiques de péage seront remplacées par des portiques équipés de capteurs et de caméras qui photographieront les plaques d'immatriculation et détecteront les badges de télépéage fixés sur le pare-brise.
Cette transformation permettra des trajets plus fluides, plus sûrs et plus simples, tout en réduisant l’empreinte environnementale. Il s’agit de la première conversion en flux libre d’une autoroute existante en France. Pour les clients, le principal changement concerne l’évolution des modes de paiement du péage. Le paiement s’effectuera après leur trajet, dans un délai de 72 heures. Pour les clients équipés d’un badge de télépéage, rien ne change, le montant du péage sera facturé mensuellement et prélevé automatiquement.
Afin d’accompagner ce changement majeur dans l’utilisation de l’autoroute, le groupe Sanef communique depuis plusieurs mois dans la presse et sur les réseaux sociaux. Une campagne de communication dans les médias locaux et à destination du grand public a démarré en juin 2024 pour la transformation du péage en flux libre sur l’A14 et sera complétée d’une campagne en décembre 2024 pour le lancement sur l’A13.
Le Centre de Relation Client est joignable du lundi au samedi, de 8h à 20h. Les informations sont disponibles sur leur site internet sanef.com.
