Vous avez contacté les services d’urgence ?
Ils vous rappellent désormais avec un numéro unique, le 0 800 112 112.
Que se passe-t-il si je ne décroche pas et que j’essaie de rappeler
ultérieurement ce numéro ?
Si vous composez le 0 800 112 112 (appel gratuit), vous serez renvoyés
sur un message vocal, vous invitant à recomposer le numéro d’urgence
correspondant à votre demande initiale.
Il est donc préférable de recontacter directement le service d’urgence
concerné.
Comment puis-je m’assurer que l’appel n’est pas frauduleux ?
Le 0 800 112 112 a été spécifiquement mis en place pour les rappels
des services d’urgence : vous pouvez répondre à ce numéro en toute
confiance !
Nous vous conseillons d’enregistrer dès à présent ce numéro dans vos
contacts afin de l’identifier facilement et de ne pas le confondre avec
un démarchage commercial.
En cas d’urgence, puis-je appeler directement le 0 800 112 112 ?
Non, le 0 800 112 112 ne remplace pas les numéros d’urgence.
En cas d’urgence vous devez continuer à composer les numéros
d’urgence habituels, joignables gratuitement 24h sur 24, où vous serez
alors mis en relation avec une personne en mesure de vous aider.
Pour rappel, les numéros d’urgence sont les suivants :
Numéro Service
15 SAMU
17 Police ou gendarmerie
18 Pompier
112 Numéro d’urgence européen (permettant
d’accéder aux trois services ci-dessus)
197 Alerte attentat - alerte enlè
