Pour information
Dans le cadre de la loi n°2020-901 dite Naegelen les opérateurs - sous l'autorité de l'ARCEP imposent, à tous les centres de traitement des appels (CTA), la modification de la présentation d'un numéro d'urgence aux requérants et services.
Cela signifie que tous les services d'urgences de France ont un nouveau numéro de rappel commun pour vous rappeler depuis le 1er octobre 2024: le 0800 112 112.
Pour les contacter, pas de changement: en cas de problème, il faut toujours faire le:
- 15 pour le SAMU
- le 17 pour la police et la gendarmerie,
- le 18 pour les pompiers, ou encore le 112 pour le numéro d'urgence européen (114 pour les malentendants).
Cela signifie que, à compter d'aujourd'hui, lorsque le Centre de traitement des appels 47 vous contactera, le numéro identifié sera le 0800 112 112.
Il ne s'agit pas d'un démarchage téléphonique, vous pouvez donc décrocher sans crainte.
!! En revanche, le numéro d'urgence des sapeurs-pompiers le 18 / 112 reste inchangée.!!
