L’office municipal de tourisme de Rognes (13) recrute un agent d’accueil pour remplacement dans le cadre d’une disponibilité. Contrat d’un an du 15 octobre 2024 au 14 octobre 2025, poste à temps complet.
Missions
Accueillir, conseiller et renseigner les touristes et visiteurs :
- Accueil physique et téléphonique des visiteurs
- Informations et renseignements des visiteurs en direct, par téléphone, par mail ou courrier.
- Mises à jour et édition des listes (hébergements, associations…)
- Suivi de la documentation (achalandage, stock…)
- Suivi de l’affichage intérieur et extérieur
- Suivi de l’information web et réseaux sociaux
- Recueil des informations statistiques à l’accueil (logiciel GAIA)
- Connaissance du système d’information touristique APIDAE
- APIDAE : veille sur l’offre touristique du territoire pour récolter les informations et mise à jour de la base de données (saisie des informations et suivi du contenu des fiches)
- Participation aux animations et événements organisés par la commune, en lien avec les autres services
Et toutes autres missions rendues nécessaires dans le cadre du service.
Une formation et un accompagnement sont prévus, pour familiariser les candidat(e)s aux différents outils et procédures.
Profil
De formation tourisme (niveau BTS tourisme/hôtellerie ou équivalent) ou justifiant d’une expérience similaire :
- Bon relationnel, sens du contact et de l’accueil
- Aptitude au travail en équipe
- Polyvalence et adaptabilité
- Disponibilité et implication (travail les week-ends et soirées dans le cadre des manifestations organisées par le service tourisme et culture)
- Anglais courant indispensable
- Maîtrise d’une seconde langue étrangère appréciée
- Maîtrise des outils informatiques : parfaite connaissance de l'environnement Microsoft Office, utilisation quotidienne de l'outil Internet
- Connaissance du territoire appréciée
-Permis B et véhicule fortement recommandé
Merci d’adresser votre candidature par courriel uniquement à : office.tourisme@rognes.fr
